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Support
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Problème commun
Q:Quelles sont les principales caractéristiques et le champ d'application du plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) ?
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A: Le plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) présente les principales caractéristiques suivantes : haute pureté, qualité industrielle, qualité chimique et qualité analytique sont disponibles pour répondre aux exigences de différentes industries et normes de laboratoire ; bonne solubilité, miscible avec une variété de solvants organiques et a une forte solubilité dans diverses résines ; compatibilité, compatible avec diverses résines de cellulose, caoutchoucs synthétiques naturels et résines vinyliques ; excellentes propriétés physiques, bonnes propriétés filmogènes, propriétés d'adhérence et d'étanchéité, ainsi qu'une stabilité à la lumière et une stabilité thermique élevées ; aucun effet sur la vulcanisation du caoutchouc, peut être utilisé comme plastifiant du caoutchouc pour améliorer la résistance au froid du produit fini. Il a une large gamme d'applications, notamment les plastifiants à base de résine de cellulose, adaptés à la production de films d'acétate de cellulose, de vernis et d'autres produits ; matériaux d'emballage transparents, utilisés dans la production de papier transparent, de poudre de moulage, etc. ; industrie du caoutchouc, comme plastifiant, utilisé dans la production de caoutchoucs synthétiques tels que le caoutchouc nitrile ; solvants chimiques, utilisés comme solvants pour le DDT, les revêtements en polyfluorure de vinyle et le peroxyde de méthyléthylcétone ; produits anti-moustiques, peuvent être utilisés pour fabriquer des huiles anti-moustiques, etc.
Q:Quels sont les principaux avantages de l’accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) dans la production de pneus radiaux ?
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A: L'accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) présente d'excellentes performances anti-brûlure et des performances de durcissement retardées dans la production de pneus radiaux, garantissant la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la production, tout en améliorant les performances globales du pneu et en améliorant sa durabilité et sa stabilité.
Q:Dans quels aspects l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore-t-il l'efficacité des opérations des champs pétroliers ?
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A: L'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore principalement l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères dans les aspects suivants : tout d'abord, grâce à son poids moléculaire élevé compris entre 6 et 30 millions, il peut atteindre de fortes performances de fracturation et optimiser les performances du fluide de forage. Deuxièmement, le produit offre différents degrés d'hydrolyse (0 à 35 %) pour s'adapter aux différentes conditions d'exploitation des champs pétrolifères, offrant une plus grande flexibilité. De plus, l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO a un temps de dissolution plus rapide (moins d'une heure), ce qui améliore considérablement l'efficacité des opérations sur site. Enfin, sa teneur élevée en solides (plus de 88 %) garantit une efficacité et une stabilité élevées pendant l'utilisation. Toutes ces caractéristiques fonctionnent ensemble pour contribuer de manière significative à améliorer l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères et à réduire les coûts de maintenance.
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?
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A: Oui, nous serons ravis de vous fournir des échantillons gratuits afin que vous puissiez tester et vérifier par vous-même la qualité de nos produits. Nos échantillons gratuits peuvent vous aider à mieux comprendre les caractéristiques, les performances et l’adéquation de nos produits à vos besoins.
Q:Quels produits votre entreprise commercialise-t-elle principalement ?
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A: Le produit principal de notre société est le polyacrylamide, qui est utilisé comme floculant, épaississant, réducteur de traînée et liant dans le traitement des eaux usées industrielles, les eaux usées urbaines, les champs de pétrole, la métallurgie, le charbon, le lavage du sable et d'autres industries, et est utilisé dans ces domaines. statut. En outre, l'entreprise propose également plus de 50 variétés de produits chimiques inorganiques, de produits organiques, d'additifs pour caoutchouc, d'additifs pour plastiques, d'additifs alimentaires, d'additifs pour le traitement de l'eau et d'additifs de construction.
Q:Avez-vous votre propre usine?
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A: Oui, nous disposons de notre propre usine et de nos canaux de vente en ligne, principalement axés sur les activités d'exportation. Notre usine est équipée de lignes de production avancées et de systèmes de contrôle de qualité stricts pour garantir que nous pouvons fabriquer des produits de haute qualité répondant aux normes internationales. Grâce à nos canaux de vente en ligne, nous nous connectons directement avec des clients du monde entier, offrons une expérience d'achat pratique et répondons rapidement aux besoins du marché. Notre équipe d'exportation se concentre sur le traitement des commandes internationales, en garantissant des processus logistiques fluides et des documents d'exportation conformes pour répondre aux besoins d'importation de différents pays et régions.
Q:Quels documents fournissez-vous ?
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A: Nous fournissons généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un bordereau de chargement, un COA, une fiche signalétique et un certificat d'origine. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, veuillez nous en informer.
Q:Quelle est votre quantité minimum de commande ?
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A: En règle générale, la quantité est de 0,5 tonne métrique, mais s'il s'agit d'une commande d'essai, une plus petite quantité peut être acceptée. Des remises peuvent être accordées pour les commandes importantes.
Conditions et politiques de l'entreprise : 1. Qualité et conformité des produits Nous nous engageons à respecter avec rigueur les normes internationales de gestion de la qualité ISO9001 : 2000 ainsi que les réglementations associées, tout en cherchant à optimiser constamment nos processus de contrôle qualité. En ce qui concerne tous les produits chimiques et similaires, nous adhérons strictement aux législations nationales et internationales relatives à la protection de l'environnement et à la sécurité, assurant ainsi la conformité et une qualité d'exception de chaque produit. 2. Sécurité des données et protection de la propriété intellectuelle Nous plaçons une grande importance sur la protection et la confidentialité des informations des clients, veillant à respecter les lois et régulations en matière de protection des données, tout en évitant toute divulgation d'informations client. Par ailleurs, nous nous engageons à préserver les droits de propriété intellectuelle de nos technologies et produits. Concernant des produits brevetés tels que le diacide 1550, nous garantissons le respect des intérêts de l'entreprise ainsi que ceux de ses clients, conformément aux législations en place. 3. Transparence commerciale et standards éthiques Dans le cadre du commerce international, nous assurons transparence et équité dans toutes nos opérations commerciales, nous opposant fermement à toute forme de corruption. Nous respectons des normes éthiques rigoureuses, basées sur l'intégrité et la fiabilité, avec pour objectif de construire et maintenir la confiance des clients à travers des pratiques honnêtes. 4. Service client et satisfaction La satisfaction de nos clients constitue le cœur de notre démarche. Nous nous engageons à fournir un service d'assistance professionnel et personnalisé, offrant des réponses rapides et efficaces à toutes questions ou préoccupations exprimées par nos clients, contribuant ainsi à l'amélioration continue de notre service. 5. Supervision et amélioration continue L'entreprise a mis en place un système de supervision complet pour assurer l'application efficace de ses différentes politiques. Nous encourageons activement nos employés, clients et partenaires à partager leurs retours afin d'identifier rapidement les problèmes et de prendre des mesures correctives nécessaires pour soutenir le développement durable de l'entreprise. L'entreprise s'engage à suivre les conditions et politiques exposées ci-dessus, les considérant comme un socle essentiel à sa croissance et à l'établissement d'un environnement commercial de haute qualité. Nous sommes impatients de construire un avenir prometteur avec nos partenaires du monde entier et accueillons tous ceux souhaitant nous consulter pour discuter de projets de coopération.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. a toujours suivi le concept de développement axé sur l'innovation technologique et a fourni d'excellents services d'assistance technique pour garantir que chaque besoin du client est satisfait et résolu. Nos services d'assistance technique comprennent un système d'assistance en ligne 24 A, où vous pouvez contacter notre équipe d'experts pour obtenir de l'aide et des conseils en temps réel en quelques étapes simples, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Nous vous remercions d'avoir choisi les produits de haute qualité de Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. Notre engagement envers vous est de fournir un service après-vente d'une excellence inégalée pour garantir votre satisfaction totale et votre confiance. Notre processus de service après-vente est transparent, efficace, professionnel et attentif, vous assurant une expérience produit sereine. 1. Conseils et assistance : pour toute difficulté liée à nos produits, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre site web officiel, par téléphone ou par e-mail. Nous nous engageons à répondre rapidement avec des conseils professionnels et un support technique complet. 2. Politique de retour et d'échange : si un problème de qualité non associé à une erreur humaine est constaté, nous acceptons les retours sans condition dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande. Il vous suffira de fournir une preuve valide, et nous traiterons votre demande sans tarder. 3. Maintenance et réparation : si un problème survient avec le produit durant sa période de garantie, nous proposons des services de réparation gratuits. Si la période de garantie est dépassée, nous offrons également des services de réparation payants de haute qualité.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Cher utilisateur, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. ! En tant que fabricant de premier plan dans le domaine des produits chimiques, nous sommes fiers de vous fournir non seulement des matières premières chimiques de qualité supérieure, mais également de vous offrir un accompagnement complet tout au long du cycle de vie de nos produits, y compris des services de maintenance adaptés à vos exigences spécifiques.
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